Vad gäller om jag vill returnera en vara?
Returrätten gäller i 30 dagar, räknat från den dag du tog emot varan. Du får öppna förpackningen och undersöka varan och skicka tillbaka den om du inte är nöjd med ditt köp. Returrätten gäller allt i vårt sortiment förutom för varor som är specialtillverkade för dig.
När du skickar tillbaka varan ska den vara oanvänd, ha alla lappar kvar och skickas tillbaka i sin originalförpackning. Om ytteremballaget är förstört går det bra att emballera med annat likvärdigt emballage men var noga med att packa väl så att varan är skyddad under transporten tillbaka till oss. Om du har använt eller hanterat varan på ett sätt som inte är nödvändigt för att undersöka den kan ett avdrag för värdeminskning göras, avdraget bedöms från fall till fall av vår returpersonal.
Du kan läsa mer här: Hur returnerar jag en vara? och Vad kostar det att returnera?
Liknande frågor
- Vad ska jag betala om min retur inte visas på fakturan?
- Kan jag returnera varor från olika beställningar i samma paket?
- Hur reklamerar jag en vara?
- Vad kostar det att returnera?
- Vad betyder ångerrätt och returrätt?
- Hur gör jag om jag saknar retursedel eller returetikett?
- Är det garanti på elektroniska apparater?
- Vad gör jag om min vara är transportskadad?
- Hur fungerar rabatter vid byten och returer?
- Vad gäller om jag vill reklamera en vara?