Kan jag ändra utlämningsställe eller leveransadress?

Ändra utlämningsställe för paket - innan köp
Innan du trycker på "Slutför köp" kan du ändra utlämningsställe. Hur många utlämningsställen du kan välja mellan, varierar beroende på vilket betalsätt du har valt och om du har handlat hos oss tidigare. När du har valt leveranssätt i kassan visas ett förvalt förslag på utlämningsställe baserat på ditt postnummer. Vill du välja ett annat utlämningsställe, gör du det genom att klicka på "Ändra" under "Levereras till". Välj bland de närliggande alternativ som visas, eller sök upp ett helt nytt utlämningsställe genom att skriva in ort eller postnummer i sökfältet. Om det är din första beställning med ett annat betalsätt än "Kortbetalning", visas inte sökfältet. Då kan du bara ändra till något av de närliggande alternativen som visas.

Ändra utlämningsställe för paket - efter köp
Efter att du tryckt på "Slutför köp" i kassan, kan du inte ändra valt utlämningsställe via vår hemsida. I vissa fall kan transportören dock ge dig möjlighet att byta utlämningsställe i samband med att de skickar sin leveransavisering till dig. Läs mer i aviseringen, eller på transportörens hemsida/app.

Ändra leveransadress vid hemleverans - innan köp
Din beställning levereras per automatik till din folkbokförda adress om du har ditt personnummer kopplat till din kundprofil. För att kunna handla mot faktura eller delbetalning måste man ha angett sitt personnummer och du kan också ha valt att ange det när du skapade din kundprofil, även om du enbart har handlat mot kortbetalning. Även om vårt adressregister nästan uppdateras dagligen mot folkbokföringen, kan fel adress visas i kassan om du ex. nyligen har flyttat. Kontakta i så fall kundservice för hjälp med att göra en manuell sökning av dina adressuppgifter för att rätta dessa innan du gör din beställning.

Ändra leveransadress vid hemleverans - efter köp
Efter att du tryckt på "Slutför köp" i kassan, går det inte att ändra din leveransadress via vår hemsida. Vi kan i vissa fall hjälpa dig att ändra leveransadressen innan leveransen körs ut, det går dock inte att göra innan du har fått din leveransavisering från din transportör. När du har fått denna, kontakta vår kundservice omgående via telefon. Hör du av dig till oss samma dag som leveransen ska ske, är det för sent för oss att ändra adressen.

Liknande frågor