För större/tyngre paket erbjuds hemleverans med DHL eller Bring. Leverans med DHL kostar från 499 kr och fraktkostnaden beräknas utifrån faktisk vikt och till vilket postnummer som leverans ska ske. Du ser aktuellt pris i kassan när du har angett din leveransadress. Leverans sker till din ytterport om du bor i lägenhet, eller tomtgräns om du bor i villa och du måste bo utmed körbar väg. Leverans sker på dagtid, men om du istället önskar leverans på kvällstid (mellan kl. 17-22) kan du lägga till det i kassan mot en tilläggsavgift på 49 kr. Önskar du leverans med inbärning kostar det 399 kr i tilläggsavgift, även detta val gör du i kassan.

Leverans sker först till en distributionsterminal nära dig och därefter får du ett sms av DHL med första möjliga leveranstid. Den föreslagna leveranstiden ingår i fraktkostnaden. Om tiden inte passar dig, kan du välja en annan tid av de tillgängliga tiderna i aviseringen. Detta kostar 39 kr extra och du betalar detta direkt till DHL när du bokar om tiden. Har du inte möjlighet att själv vara hemma, kan du välja att på förhand kvittera leveransen digitalt med BankID/Freja ID. Då får du en QR-kod som du kan dela med den person som ska ta emot leveransen åt dig.

Genom att kvittera leveransen digital kan du också välja leverans utan kvittens, vilket innebär att leveransen lämnas av utanför ditt hus utan att någon behöver vara där och ta emot den. Gäller endast enfamiljshus/villa, ej flerfamiljshus. Om du begär leverans utan kvittens ansvarar du för eventuell förlust genom stöld eller skador pga. yttre faktorer som ex. skadegörelse eller väder efter att DHL levererat varan. Uppdatering av leveransstatus som är tillgänglig på DHLs olika spårningssidor räknas som bekräftelse på att leverans har skett.

Om du väljer leverans med inbärning ansvarar du för att hinder är borttagna och att åtgärder är vidtagna för att säkerställa skadefri leverans, till exempel genom att skydda golv eller hänga av dörrar. Dessa åtgärder ska ha skett innan leverans och den/de som bär in leveransen tar inte av sig skorna vid inbärningen.

Du kan också välja att hämta själv på valfri DHL-terminal, tänk dock på att varan endast ligger kvar på terminalen i 7 dagar. Vill du spåra din leverans kan du göra det på activetracing.dhl.com med kollinumret som står i leveransbekräftelsen.